コールセンターのビジネスを始めて25年、アルファコムを起ち上げて早や18年になる。 その間いろんなエポックがあったが、振り返ってみると2006年はアルファコムにとって転機となった年だ。 [Conceptis社のメンバー;アルファコムにて] それまでは、米国Mosaix…
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